Calendario de Navidad 2026 para ecommerce: fechas clave, envíos y qué hacer cada semana hasta Reyes

Nico Bértolo · 2026-10-28

En resumen

La temporada no es un día, son diez semanas: Singles’ Day (11 de noviembre), Black Friday (27), Cyber Monday (30), Navidad y Reyes (6 de enero de 2027). Cada fecha le pide algo distinto a la tienda.
La fecha que más ventas decide en diciembre no es una promoción: es el último día de pedido con entrega antes del 24. Publícala en la tienda desde el 1 de diciembre.
Lo que no esté listo a mediados de noviembre, déjalo para enero. Las semanas grandes son para vender, no para estrenar.

Entre finales de octubre y principios de enero se juega una parte enorme de las ventas del año de muchas marcas. Y casi todas lo planifican igual: piensan solo en el Black Friday, llegan agotadas al 1 de diciembre e improvisan la Navidad. Es un error caro, porque en diciembre el cliente ya no compra por el precio. Compra por el plazo. Este es el calendario que seguimos con nuestras marcas, semana a semana y con las fechas de 2026.

27 nov: Black Friday 2026, el día después de Acción de Gracias en EE. UU. El Cyber Monday cae el lunes 30.
24 dic: Jueves. Lo que no llegue antes de Nochebuena ya no es un regalo de Navidad: es uno de Reyes o una devolución.
14 días: Plazo legal mínimo de desistimiento en compras online, contado desde la entrega.

Fechas clave de la campaña de Navidad 2026

Miércoles 11 de noviembre · Singles’ Day. Nació en China y en España cada año suena más. Úsalo para calentar la lista de email antes del Black Friday, no para vaciar el margen.
Viernes 27 de noviembre · Black Friday. El día con más tráfico, y más caro, del año para casi todas las tiendas.
Lunes 30 de noviembre · Cyber Monday. Cierra la semana. Buen día para una última llamada a quien abrió tus emails y no compró.
Martes 1 de diciembre · empieza la Navidad de verdad. La gente deja de buscar descuentos y empieza a buscar regalos.
Jueves 17 y lunes 21 de diciembre · las dos fechas límite que proponemos para península, con envío estándar y exprés. Más abajo explicamos cómo calcular las tuyas.
Jueves 24 de diciembre · Nochebuena. A partir de aquí, tarjetas regalo y Reyes.
Miércoles 6 de enero de 2027 · Reyes. La segunda Navidad en España, con sus propias fechas límite.
Jueves 7 de enero · inicio tradicional de las rebajas. Desde 2012 cada comercio puede fijar sus periodos de rebajas, así que muchas tiendas online se adelantan.

Qué hacer cada semana desde finales de octubre

Contamos desde la semana del lunes 26 de octubre. Si lees esto más tarde, no intentes recuperarlo todo: quédate con lo que toca en tu semana y con una sola regla, la de no estrenar nada a partir de mediados de noviembre.

Del 26 de octubre al 15 de noviembre: preparar la tienda y la lista

Son las semanas más baratas de toda la campaña y las que más se desperdician. El tráfico todavía no se ha encarecido y puedes tocar la tienda sin miedo. Aquí se decide casi todo lo que pasará en diciembre.

Decide qué vas a vender: Elige entre cinco y diez productos protagonistas: los que más se regalan, que no siempre son los que más vendes el resto del año. Asegura su stock antes que el de nada más.
Ficha de producto y móvil: Precio, plazo de entrega y coste de envío visibles sin hacer scroll. Lo desarrollamos en por qué tu ficha de producto no vende.
Packs y tarjeta regalo: Un pack de regalo cerrado, con envoltorio o nota, y una tarjeta regalo digital. La tarjeta es lo que salva las ventas cuando ya no da tiempo a enviar.
Captación de email: Un aviso de acceso anticipado al Black Friday en la tienda y en redes. Cada suscriptor que entra ahora es tráfico gratis en noviembre.
Flujos automáticos al día: Bienvenida, carrito abandonado y post-compra revisados antes de que llegue el volumen. Te contamos cuáles en los flujos de Klaviyo imprescindibles.

El checklist técnico completo (velocidad, apps, checkout) está en cómo preparar tu tienda Shopify para el Black Friday.

A partir del 15 de noviembre, nada de cambios de tema ni de apps nuevas. Si algo se rompe en la semana con más tráfico del año, no tendrás tiempo de arreglarlo.

Del 16 al 30 de noviembre: Black Friday y Cyber Monday

Decide antes del día 16 cuánto descuento das, en qué productos y durante cuántos días, y no lo cambies sobre la marcha. Una semana entera, del lunes 23 al lunes 30, suele funcionar mejor que un solo día: reparte el tráfico, abarata los anuncios del viernes y te deja margen para corregir lo que falle.

Acceso anticipado para tu lista de email uno o dos días antes que para el resto.
Anuncios con el producto y la oferta en la primera imagen, sin rodeos.
Atención al cliente reforzada: estos días las dudas se resuelven por WhatsApp o chat, no por un email que se contesta el martes.
Si no quieres entrar en la guerra de descuentos, hay alternativas: regalo por compra, packs, envío gratis o una edición limitada. Las contamos en Black Friday sin descuentos.

Y recuerda cómo se anuncia un descuento en España: el precio anterior que muestres tiene que ser el más bajo que haya tenido el producto en los 30 días anteriores. Subir precios en octubre para tachar en noviembre no solo se nota, está prohibido.

Del 1 al 21 de diciembre: vender regalos, no descuentos

El 1 de diciembre cambia la pregunta del cliente. Ya no es «¿cuánto me ahorro?», es «¿llegará a tiempo y quedará bien?». La tienda tiene que responder a eso en cada página.

Guía de regalos: Una colección «Regalos» ordenada por persona o por precio: «para ella», «para quien lo tiene todo», «menos de 30 €». Es la página de entrada para los anuncios y los emails de diciembre.
Fecha límite visible: Una barra en la cabecera y una línea en la ficha: «Pide antes del jueves 17 para recibirlo antes de Nochebuena». Actualízala a mano cada semana.
Devoluciones ampliadas: Amplía el plazo de devolución de las compras de diciembre hasta mediados de enero. Quien compra un regalo necesita saber que la otra persona podrá cambiarlo.
Envoltorio y dedicatoria: Una opción de envoltorio regalo y un campo para la nota en el carrito. Es pequeño, barato y se agradece mucho.

En diciembre, el email deja de ser una sucesión de ofertas. Funciona mejor una secuencia útil: la guía de regalos a principios de mes, un recordatorio con la fecha límite unos días antes y, cuando ya no llega, la tarjeta regalo.

¿Quieres llegar a diciembre con la tienda lista? Revisamos tu tienda y tu calendario y te decimos qué arreglar antes del 15 de noviembre y qué dejar para enero. Agendar llamada

Cómo calcular tu fecha límite de envío para Navidad

No copies la fecha de otra tienda: depende de tu almacén y de tu transportista. La cuenta es sencilla. Parte del 24 de diciembre, resta el plazo de entrega de tu transportista en días laborables, resta lo que tardas en preparar un pedido y añade un día de margen, porque en diciembre todo va más lento.

Un ejemplo con una tienda típica: preparas los pedidos en un día laborable y tu envío estándar a península tarda de 24 a 72 horas. Un pedido que entra el jueves 17 sale el viernes 18 y, en el peor caso, llega el miércoles 23: tres días laborables de tránsito y un día de margen antes de Nochebuena. Con un envío exprés de 24 horas, el lunes 21 todavía es razonable.

Envío estándar a península: pedidos hasta el jueves 17 de diciembre.
Envío exprés de 24 horas a península: pedidos hasta el lunes 21 de diciembre.
Baleares: adelanta unos días respecto a la península y confírmalo con tu transportista.
Canarias, Ceuta y Melilla: hacia el jueves 10 de diciembre, porque además hay trámite de aduana.
Después de la fecha límite: tarjeta regalo digital, que llega por email al momento.

Estas son las fechas que proponemos con un margen prudente, no las de ningún transportista. Pide a tu transportista sus fechas de corte de Navidad a principios de diciembre y fija la tuya un día antes.

Reyes 2027: la segunda Navidad

En España, Reyes es otra campaña con sus propias reglas. Del 26 de diciembre al 4 de enero vuelve a haber compras de regalo, sobre todo de quien no llegó a Navidad y de familias con niños. Con el festivo del 1 de enero y el fin de semana del 2 y el 3, los días laborables se quedan en muy pocos. Para entregar antes del miércoles 6 con envío estándar, la fecha prudente es el miércoles 30 de diciembre. Con exprés, el lunes 4 de enero, y solo si ese pedido sale el mismo día.

Vuelve a poner la fecha límite en la cabecera el 26 de diciembre, ahora para Reyes.
Un email el 27 o el 28 de diciembre a quien visitó la guía de regalos y no compró.
La tarjeta regalo, hasta el último momento: para Reyes funciona igual de bien que en Nochebuena.

Enero: rebajas, devoluciones y lo que has aprendido

Las rebajas empiezan tradicionalmente el 7 de enero, pero no estás obligado a esperar ni a hacerlas. Si das descuento, que sea en lo que quieres liquidar, no en tus productos estrella, que ya se vendieron a precio completo en diciembre. Y gestiona bien las devoluciones de Navidad: rápidas y sin preguntas, porque esa persona puede ser tu próximo cliente.

Enero es también el mejor mes para tocar la tienda: el tráfico está tranquilo y los datos, frescos. Antes de cerrar la campaña apunta, por semana, sesiones, conversión y ticket medio, y qué productos, anuncios y emails funcionaron. Es la base del calendario del año que viene. Qué mirar exactamente lo explicamos en las métricas de ecommerce que importan.

En diciembre nadie compra el producto más barato. Compra el que está seguro de que llegará a tiempo.
Nico Bértolo, 224

Preguntas frecuentes

¿Cuándo es el Black Friday 2026?

El viernes 27 de noviembre de 2026. El Cyber Monday es el lunes 30 de noviembre y el Singles’ Day, el miércoles 11 de noviembre.

¿Hasta qué día puedo enviar pedidos para que lleguen en Navidad?

Depende de tu transportista y de lo que tardes en preparar el pedido. Con un envío estándar de 24 a 72 horas a península, una fecha prudente es el jueves 17 de diciembre; con exprés de 24 horas, el lunes 21. Para Canarias, Ceuta y Melilla, hacia el 10 de diciembre por la aduana.

¿Cuándo empiezan las rebajas de enero de 2027?

Tradicionalmente el jueves 7 de enero, el día después de Reyes. Desde 2012 cada comercio puede elegir cuándo hace rebajas, así que muchas tiendas online empiezan antes.

¿Tengo que ampliar el plazo de devolución en Navidad?

No es obligatorio: el plazo legal de desistimiento en compras online es de 14 días naturales desde la entrega. Pero ampliar el de las compras de diciembre hasta mediados de enero quita la principal duda de quien compra un regalo.

¿Qué hago si un cliente quiere comprar cuando ya no llega a tiempo?

Ofrécele una tarjeta regalo digital, que se envía por email al momento, o indica con claridad la fecha estimada de entrega para que decida. Lo peor es dejar que compre pensando que llegará.