Cómo preparar tu tienda Shopify para el Black Friday: el checklist de 6 semanas que usamos con nuestras marcas

Nico Bértolo · 2026-10-14

En resumen

El Black Friday 2026 es el viernes 27 de noviembre. Lo que no esté listo el 20, mejor no tocarlo: la semana grande no es para estrenar nada.
El tráfico de noviembre es el más caro del año. Antes de subir el presupuesto, arregla lo que hace que esas visitas se vayan: la ficha en el móvil, el envío sorpresa en el carrito y la velocidad.
Prepara la campaña por email antes que los anuncios: tu lista es el tráfico más barato que tendrás en noviembre.

Cada año vemos el mismo patrón: marcas que dedican octubre a pensar el descuento y los anuncios, y llegan al Black Friday con la misma tienda que el resto del año. Luego el tráfico entra, más caro que nunca, y se pierde en los mismos sitios de siempre. Este es el calendario que seguimos con nuestras marcas, de lo que más impacto tiene a lo que menos, contando hacia atrás desde el 27 de noviembre.

27 nov: Black Friday 2026. El Cyber Monday cae el 30 de noviembre.
70 %: De los carritos se abandonan, según la media que recopila Baymard.
80 % / 69 %: Del tráfico y de los pedidos del Black Friday 2024 llegaron desde el móvil (Salesforce).

Semanas 6 y 5: mide antes de tocar nada

Abre el panel de Shopify y apunta tres números del último mes, separados por móvil y ordenador: sesiones, tasa de conversión y ticket medio. Haz lo mismo con el Black Friday del año pasado. Si en móvil conviertes la mitad que en ordenador, ya sabes por dónde empezar. Si no sabes qué cifra es buena, lo explicamos en qué tasa de conversión es buena en ecommerce.

Revisa qué productos vendieron más el año pasado: serán la puerta de entrada de este.
Mira qué páginas reciben más tráfico de pago y cuánto convierten.
Pide a tres personas que compren desde el móvil mientras graban la pantalla. Diez minutos de esto valen más que cualquier informe.

Semanas 5 y 4: la ficha de producto, pensada para el móvil

Es la página donde se decide la compra, y en noviembre la mayoría la verá en el móvil. Baymard calcula que el 62 % de los grandes ecommerce tiene una ficha de producto mediocre o peor en móvil. Las correcciones que más rápido se notan:

Precio, envío y plazo arriba: Que se vean sin hacer scroll. Si el envío es gratis a partir de un importe, dilo en la ficha, no en el carrito.
Botón de compra siempre a mano: En móvil, un botón fijo abajo que no desaparezca al bajar.
Fotos que responden dudas: Producto en uso, a escala y en detalle. Una foto de cómo queda vende más que tres de estudio.
Devoluciones y reseñas visibles: Las dos objeciones de última hora. Que se resuelvan sin salir de la ficha.

Lo desarrollamos con ejemplos en por qué tu ficha de producto no vende.

Semanas 4 y 3: carrito y checkout sin sorpresas

Cerca del 40 % de quienes abandonan el carrito lo hacen por costes extra inesperados, y casi uno de cada cinco porque le obligan a crear una cuenta. En Shopify casi todo se arregla desde los ajustes:

Muestra el coste de envío antes del checkout, o una barra de «te faltan X € para el envío gratis».
Activa el pago como invitado y Shop Pay, Apple Pay y Google Pay.
Quita del carrito todo lo que distrae: upsells agresivos, códigos que mandan a buscar cupones y enlaces de salida.
Prueba un pedido real de principio a fin desde el móvil, con tarjeta y con un método exprés.

La lista completa está en ajustes del checkout de Shopify que recuperan ventas.

¿Llegas justo al Black Friday? Revisamos tu tienda en 30 minutos y te decimos qué arreglaríamos antes del 20 de noviembre y qué dejaríamos para enero. Agendar llamada

Semanas 3 y 2: velocidad y limpieza de apps

Cada app que añade un script a la tienda la hace un poco más lenta, y en noviembre cada décima de segundo cuesta más. Desinstala lo que no uses (y borra el código que deja), comprime las imágenes de la portada y de las colecciones con más tráfico, y quita vídeos que se cargan sin que nadie los vea. Tienes la guía paso a paso en cómo acelerar tu tienda Shopify.

Regla de oro: a partir del 15 de noviembre, nada de apps nuevas ni cambios de tema. Si algo falla en la semana con más tráfico del año, el problema no es el fallo, es no tener tiempo de arreglarlo.

Semanas 2 y 1: la campaña por email y la página de la oferta

Calienta la lista: Dos o tres emails de valor antes de la oferta. Un acceso anticipado para suscriptores premia a quien ya te conoce y te da ventas antes de que suba el coste de los anuncios.
Revisa los flujos automáticos: Bienvenida, carrito abandonado y navegación abandonada tienen que estar activos y actualizados con la oferta. Lo explicamos en cómo recuperar el carrito abandonado.
Una página para la campaña: Qué entra en la oferta, hasta cuándo y cómo funciona, con los productos protagonistas arriba. No mandes el tráfico de pago a la portada.
Avisa de los plazos: Fecha límite para recibir antes de Navidad y política de devoluciones ampliada, visibles en la ficha y en el carrito.

Lo que no harías en noviembre

Cambiar de tema o lanzar un rediseño completo. Si tu tienda necesita uno, planifícalo para enero, cuando el tráfico baja y se puede medir bien. Te contamos cómo en cómo rediseñar una tienda Shopify.
Subir todo el presupuesto de anuncios sin haber arreglado la ficha y el carrito. El CPM de Meta sube en la segunda quincena de noviembre: estarás pagando más por las mismas fugas.
Un descuento del 40 % en todo el catálogo «porque lo hace todo el mundo». Antes, haz la cuenta de lo que te cuesta en margen: está en Black Friday sin regalar tu margen.

La semana del Black Friday

Mira el panel cada mañana: conversión por dispositivo, pedidos y stock de los productos estrella. Ten preparada una respuesta para las tres preguntas que más llegarán (plazos, devoluciones y tallas) y deja un email programado para el lunes del Cyber Monday. Y apunta todo lo que veas: es el mejor diagnóstico que tendrás para el año que viene.

El Black Friday no se gana en noviembre. Se gana con lo que arreglaste en octubre.
Nico Bértolo, 224

Preguntas frecuentes

¿Cuándo es el Black Friday 2026?

El viernes 27 de noviembre de 2026. El Cyber Monday es el lunes 30 de noviembre.

¿Con cuánta antelación hay que preparar la tienda para el Black Friday?

Lo ideal son seis semanas: dos para medir, dos para la ficha de producto y el checkout, y dos para la velocidad, los emails y la página de la campaña. A partir del 15 de noviembre conviene no instalar apps nuevas ni cambiar de tema.

¿Es buena idea rediseñar la tienda antes del Black Friday?

No en noviembre. Lanzar una tienda nueva la semana con más tráfico del año es arriesgado. Mejor arreglar la ficha, el carrito y la velocidad antes del Black Friday y planificar el rediseño completo para enero.

¿Qué es lo que más ventas recupera en el Black Friday?

Mostrar el coste de envío antes del checkout, permitir comprar como invitado con pagos exprés, una ficha de producto clara en móvil y los flujos de email de carrito abandonado activos.